Política de privacitat

En compliment amb el que disposa la normativa de protecció de dades (Reglament UE 2016/679, de 27 d'abril de 2016), Nova Erbre S.L. (d'ara endavant, "El Titular"), titular del lloc web www.https://erbre.es/ca/, (d'ara endavant, el "Lloc Web"), estableix la següent Política de Privacitat, que seguirà en el tractament de dades de caràcter personal. Aquesta política s'entén, en tot cas, sense perjudici del que disposat en el corresponent Avís Legal i en la corresponent Política de Cookies.

1.- Responsable del Tractament

Responsable del Tractament: Nova Erbre S.L.

Adreça: CEP, 16 BJ, 43700 El Vendrell (Tarragona)

Email: info@erbre.es

Telèfon: 638 125 000

Dades del Delegat de Protecció de Dades:  

Les dades que es puguin sol·licitar als usuaris del present Lloc Web a través de formularis de contacte, aquelles altres proporcionades pel mer fet d'accedir al Lloc Web (cookies), aquelles altres relacionades amb els possibles comentaris a les diferents pàgines corporatives de les xarxes socials enllaçades des del present Lloc Web, les dades personals que l'usuari introdueixi dins de les seccions habilitades o les proporcionades per la resta de vies o canals de comunicació habilitats (per exemple, correu electrònic) seran tractades pel responsable del tractament indicat.

2.- Finalitats del tractament

Depèn del tractament de dades realitzat:

-Pel mer fet de visitar el Lloc Web, hi ha determinades informacions que es recullen en els servidors que presten serveis d'allotjament. Entre aquestes informacions es troba la relativa a l'adreça IP des de la qual s'accedeix al Lloc Web. La finalitat del tractament en aquest cas és facilitar la navegació per la web. També podrem recollir determinada informació (cookies), que tractarem segons la Política de Cookies específica que es pot consultar.

-Si ens proporciona les dades a través d'un o diversos dels formularis habilitats, la finalitat serà la relativa a la indicada en el formulari corresponent. Per exemple, en el cas de proporcionar-nos les seves dades en formularis de contacte, la finalitat serà respondre en el seu cas a la consulta realitzada.

-Si ens proporciona informació a través d'una o diverses de les xarxes socials que aquesta entitat manté i que estan enllaçades a través del present Lloc Web, assumint aquesta entitat la figura de Responsable del Tractament de les dades aportades (per exemple, fotos pujades per nosaltres o per tercers, comentaris que l'interessat faci en relació a publicacions que fem, etcètera), tractarem la informació exclusivament en relació a la seva consulta, gestió o comentari realitzat, i sempre dins de la xarxa social i en el context de la mateixa, no procedint en cap cas a l'extracció d'aquestes dades llevat que obtinguem el consentiment per a això per part de l'interessat. No obstant això, l'ús d'aquestes plataformes està subjecte a l'acceptació íntegra de les seves condicions, i això implica el tractament de les seves dades amb altres condicions diferents a les aquí exposades. Els perfils oficials a les xarxes socials enllaçades des d'aquest Lloc Web han estat creats perquè conegui millor la nostra activitat i crear un canal alternatiu de comunicació amb les persones interessades per la nostra entitat i els serveis que oferim, però declinem la responsabilitat del tractament de dades que les empreses que gestionen les esmentades xarxes socials facin d'aquestes.  

-Si ens proporciona dades personals a través de correu electrònic o a través d'altres mitjans (tradicionals o no), en general tractarem les seves dades en relació a la gestió o consulta realitzada. En compliment de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic El titular no remetrà comunicacions comercials sense identificar-les com a tals i sense una informació prèvia al respecte. A aquests efectes no serà considerada com a comunicació comercial tota la informació que s'envii als interessats sempre que tingui per finalitat el manteniment de la relació contractual o resposta a la seva sol·licitud o aquelles altres informacions relacionades amb la seva sol·licitud -en el seu cas- i que es derivin directament d'aquesta relació.

-Si ens realitza alguna comanda a través de la nostra botiga virtual, la finalitat serà la relacionada amb la gestió de clients, gestió de cobraments i pagaments, així com el processament i enviament del servei/producte a l'adreça indicada. També podríem utilitzar-los en relació a l'enviament de comunicats comercials (també en relació a la subscripció de la newsletter, en cas de prèvia autorització).

-Si ens dóna la seva autorització, podem tractar les seves dades per a l'enviament de comunicats comercials per correu electrònic, en relació a productes que considerem que poden ser del seu interès.

3.- Període de conservació de les seves dades

Depèn del tractament de dades realitzat:

-Les dades relacionades amb les cookies existents en aquest Lloc Web tenen un període de conservació indicat en la pròpia Política de Cookies.

-Les dades que ens faci arribar a través dels mitjans que aquest Lloc Web posa a la seva disposició (formularis, correu electrònic, vendes realitzades) es conservaran mentre duri la relació amb l'interessat o aquest ens retiri el seu consentiment en el seu cas. Posteriorment conservarem les dades segons existeixi o no obligació legal, sent en qualsevol cas el període mínim exigible depenent de la relació o gestió que es realitzi. Per exemple, conservarem les dades de facturació per obligació legal tributària i comptable durant 6 anys. Existeix també el termini de 5 anys que estableix l'art. 1964 del Codi Civil (accions personals sense termini especial).

-Les dades incloses en les xarxes socials enllaçades a través del present Lloc Web es mantindran per la nostra part fins que l'interessat retiri el seu consentiment. No obstant això, és possible que les entitats responsables conservin aquestes dades segons altres polítiques de tractament de les quals no ens fem responsables en cap cas.

-Les dades relacionades amb l'enviament de comunicats comercials seran tractades mentre vostè no s'oposi al tractament.

4.- Legitimació per al tractament de les seves dades.

Depèn del tractament de dades realitzat:

-L'existència d'una o diverses obligacions legals que ens obliguen al tractament. Per exemple, l'esmentada obligació tributària en relació a les factures emeses.

-Ens ha donat el consentiment per tractar les seves dades en els termes exposats, marcant la casella d'acceptació corresponent en el procés de registre. És el cas de l'enviament de comunicats comercials.

-Existeix un interès legítim per al tractament. Per exemple, en el cas que l'interessat ens proporcioni les seves dades en relació a una gestió encomanada, les tractarem perquè entenem que hem de donar complerta resposta a aquesta.

-Existeix una relació contractual prèvia. És el cas de la compra en línia de productes a la nostra botiga virtual. Addicionalment li sol·licitarem el seu consentiment previ per procedir al tractament de les seves dades. En el seu cas, li sol·licitarem el consentiment exprés per al tractament de les seves dades de salut.

5.- Destinatari de les seves dades.

A més del Responsable del Tractament exposat anteriorment, les dades podran ser tractades per altres entitats depenent de la naturalesa del tractament de dades:

-Les entitats responsables de les xarxes socials enllaçades des del present lloc web, en cas que l'interessat proporcioni informació a través de les mateixes.

-Determinades empreses responsables de les cookies que s'allotgen en el seu equip pel simple fet de visitar el present Lloc Web poden tenir informació associada a la seva adreça IP, hàbits de navegació, etc., segons es descriu a la corresponent Política de Cookies.

-Determinades empreses de serveis relacionats amb el present Lloc Web. Per exemple, l'entitat que ens presta serveis d'allotjament i l'entitat relacionada amb el transport del producte o productes adquirits.

-Per obligació legal, l'Agència Espanyola d'Administració Tributària també pot requerir-nos informació d'importància tributària, tenint per la nostra part l'obligació de proporcionar-la.

6.- Els Seus Drets.

Cada persona té dret a obtenir confirmació sobre si en aquesta entitat estem tractant dades personals que els concerneixin o no. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si s'escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins pels quals es van recollir. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions. En altres circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. En aquells casos en què ens hagi donat el consentiment, li informem addicionalment que té dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. Si ho sol·licita, aquesta entitat deixarà de tractar les dades, llevat per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions. També pot requerir-nos perquè les seves dades siguin tractades per una altra entitat, facilitant aquesta entitat la portabilitat de les seves dades al nou responsable. Amb aquesta finalitat, s'han elaborat uns formularis específics (que estan a la seva disposició i que pot sol·licitar) perquè pugui exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació al tractament, oposició al tractament, oposició a la presa de decisions individuals automatitzades inclosa l'elaboració de perfils i a la portabilitat de les dades. En tot cas, si considera que aquests drets no s'han satisfet convenientment per la nostra part, li informem que pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control (Agència Espanyola de Protecció de Dades, Jorge Juan 6, 28001, Madrid, o a la seva seu electrònica https://sedeagpd.gob.es).

Si ho prefereix, l'interessat pot dirigir-se per correu postal a l'adreça que figura a l'encapçalament, o per correu electrònic a l'email indicat, incloent fotocòpia del seu DNI/NIF o document equivalent per justificar la seva identitat i sol·licitar l'exercici dels drets esmentats.

7.- Especial referència a xarxes socials

El Titular manté diverses pàgines i/o perfils en diverses xarxes socials, enllaçades a través del present Lloc Web. El Titular no serà responsable del que publiquin tercers a les esmentades xarxes socials. L'ús i tractament de dades que tercers facin a les esmentades xarxes socials estarà sotmès a les condicions generals o particulars diferents a les presents. El Titular recomana la seva atenta lectura i conscienciació al respecte.

 La nostra presència a Internet inclou presència a la xarxa social facebook.com, operada per Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook"). Podeu buscar-nos a l'esmentada xarxa social i prémer "m'agrada" en la mateixa. Si heu iniciat sessió a Facebook, aquest podrà assignar la navegació al vostre compte de Facebook. Consulteu la finalitat i l'abast de la recollida de dades i el seu processament i ús per part de Facebook, així com els vostres drets al respecte i les possibilitats de configuració per protegir la vostra privacitat a la declaració de privacitat de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

En relació a la xarxa social Google Plus, les dades seran tractades per Google, estant sotmeses a la política de privacitat de Google. Li recomanem que llegeixi la política de privacitat d'aquesta entitat a https://www.google.com/intl/es_ALL/ /policy/. Igual que l'anterior xarxa social, no utilitzarem les dades personals dels usuaris per a finalitats diferents a les assenyalades en paràgrafs anteriors ni per enviar-los informació a través d'un entorn diferent de la xarxa social. Pel simple fet d'utilitzar aquesta xarxa social i comunicar-se amb nosaltres, autoritza que les seves dades personals les utilitzem únicament a través de la plataforma de la mencionada xarxa social amb finalitats de gestió de la nostra pàgina professional que mantenim en aquesta xarxa social i de les comunicacions que mantinguem de forma bidireccional amb els nostres seguidors a través del xat, missatges o altres mitjans de comunicació que permeti Google ara i en el futur. El Titular no es fa responsable dels tractaments de dades que Google faci, estant ells sotmesos a la política de privacitat descrita en l'esmentat enllaç i per la qual el Titular d'aquesta pàgina web no es fa responsable.

Quant a "Youtube", de la mateixa manera que en l'anterior, si Vostè ens proporciona certa informació en base a comentaris a les imatges o vídeos, les seves dades personals es tractaran sota la política de privacitat d'aquesta xarxa social. Pot visitar a aquest respecte la política de privacitat de Google (entitat responsable d'aquesta plataforma de vídeo en línia) a: http://www.youtube.com/static?gl=ES&template=terms&hl=es. De la mateixa manera, les dades dels usuaris que facin comentaris les utilitzarem únicament per gestionar i respondre els missatges que intercanviarem amb els mateixos.

En relació a Twitter, quan un usuari ens segueix clicant el botó “Seguir”, tindrem accés a la informació de les persones que ens segueixen, concretament, el nom d'usuari, fotografia (en cas que l'usuari hagi posat una fotografia al seu perfil), i comentaris o “Tweets” realitzats així com la resta de la informació que ha publicat al seu perfil com per exemple usuaris que segueix i els seus seguidors, encara que no utilitzarem aquesta informació. En especial, la informació que l'usuari dóna a la seva "biografia" pot ser accessible per nosaltres. Al igual que en l'anterior plataforma, és responsabilitat de l'usuari l'ús que faci de la Xarxa Social. Les dades dels usuaris que ens segueixen a Twitter les utilitzem únicament per gestionar i respondre els “Tweets” o missatges que intercanviem amb ells. Pot consultar la política de privacitat de Twitter a l'enllaç següent: https://twitter.com/privacy.

Quant a la xarxa social Instagram, la mateixa va ser adquirida per Facebook. Pot revisar la seva política de privacitat a l'enllaç següent: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content. En la mesura que faci servir aquesta xarxa social (per exemple, comentant fotografies), aquesta entitat pot recaptar dades personals, dades per les quals El Titular d'aquest Lloc Web ja no serà responsable, i que estaran sotmesos a altres termes i condicions (li aconsellem que visiti el lloc web de l'enllaç anteriorment citat). Per la nostra part, llevat que avisem prèviament del contrari, no crearem bases de dades específiques d'usuaris que ens segueixin a través d'aquesta xarxa social, i tractarem les seves dades sempre dins de la mateixa, per exemple limitant-nos a contestar comentaris que ens facin.

Pel que fa a la xarxa social Pinterest, la seva política de privacitat està accessible a https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy. De la mateixa manera que les anteriors, les dades dels usuaris que facin comentaris les utilitzarem únicament per gestionar i respondre els missatges que intercanviarem amb els mateixos.